Informativa sul trattamento dei dati personali

Questa informativa è resa ai sensi del D.lgs. 196/2003 – (Codice Privacy) – e del Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e si applica esclusivamente ai dati raccolti attraverso il sito corsi.ljuba.it.

Titolare del trattamento

Ljuba Daviè, Via Antonio Rosmini 3, 10064 Pinerolo (Torino)
Indirizzo mail: info@ljuba.it

Finalità del trattamento

Se mi scrivi attraverso il form di contatto uso i tuoi dati per risponderti. Stessa cosa se mi scrivi via posta elettronica.
Utilizzo la newsletter per restare in contatto con le persone che acquistano i miei videocorsi ed inviare loro comunicazioni circa aggiornamenti dei corsi e rilascio di nuove lezioni.
Qualche volta posso anche inviare promozioni, buoni sconto o lanci di nuovi servizi.
Se acquisti i miei corsi utilizzo i dati che inserisci al checkout per emettere fattura.

Tipologie di dati raccolti

Dati forniti volontariamente dall’utente
Su questo sito raccolgo dati, in prima persona, con due finalità:

  • Se mi scrivi attraverso il form di contatto, ti chiedo nome ed indirizzo email. Questi dati vengono volontariamente forniti da chi mi contatta e li utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni.
  • Se acquisti i miei corsi: nome, cognome, indirizzo, e-mail, partita IVA e Codice Fiscale, PEC e Codice Univoco per fattura elettronica. Questi dati vengono volontariamente forniti da chi acquista i miei corsi e li utilizzo per fornire gli accessi ai videocorsi ed emettere fattura fiscale (elettronica).

Dati di navigazione
I sistemi informatici e i software che fanno funzionare questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Questi dati non sono raccolti per essere associati ad interessati identificati, ma per loro natura potrebbero permettere di identificare gli utenti, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, i browser e i parametri del sistema informatico utilizzato per connettersi al sito, i dati di navigazione, compreso orario della richiesta e risposta ottenuta dal server.
Questi dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del mio sito, per il miglioramento del servizio e per controllarne il corretto funzionamento.

Cookie
I mio sito – come tutti del resto – utilizza i cookies. Sono file di testo che vengono depositati sul computer degli utenti per migliorare le funzionalità del sito, per semplificare la navigazione automatizzando alcuni passaggi e per analizzare l’uso del sito.
Utilizzando questo sito accetti che siano installati sul tuo dispositivo i seguenti cookies:

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  • cookies di terze parti: servono per permettere la condivisione dei contenuti di questo sito su alcuni social network (Facebook, Pinterest, Twitter, Instagram). Se decidi di interagire con i plugin alcune informazioni personali potrebbero essere acquisite dai gestori delle piattaforme dei social network (per esempio, la visita al sito). Io non ho accesso ai dati che sono autonomamente raccolti e trattati dai gestori delle piattaforme dei social network. Per una migliore informazione sul trattamento dei dati da parte dei suddetti social, ti invito a controllare le relative privacy policy

Sei libero di decidere quali cookie accettare e quali no grazie alla cookie bar presente sul mio sito.
Il rifiuto dei cookie ti impedirà di utilizzare alcuni servizi del mio sito.

Log di sistema e manutenzione
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, il mio sito e gli eventuali servizi terzi che utilizzo potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche dati personali come l’indirizzo IP degli utenti.

Modalità di trattamento

I dati raccolti sono trattati con strumenti informatici. Idonee misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Base giuridica del trattamento

Io tratto i tuoi dati personali solo nel caso in cui:

  • hai prestato il consenso per una o più finalità specifiche (es. ricevere una risposta ad un tuo contatto)
  • oppure il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto o all’esecuzione di misure precontrattuali (es. se acquisti un videocorso).

Puoi, in qualsiasi momento, chiedermi su quale base giuridica ho trattato i tuoi dati.

Luogo del trattamento

I dati vengono trattati principalmente presso la mia sede legale in Via Rosmini n.3, Pinerolo – Torino oppure presso i luoghi in cui mi troverò nel momento in cui accedo al sito.
Alcuni dati potrebbero venir trasferiti all’estero. Trovi maggiori informazioni nei dettagli sul trattamento dei dati personali di ogni servizio.

Periodo di conservazione dei dati

Tratto e conservo i tuoi dati personali per 2 anni. Tale periodo è necessario al tracciamento del tuo ordine in caso di richiesta di garanzia relativamente ai beni acquistati. Al termine dei due anni i dati verranno distrutti e cancellati dai miei data base, salvo il caso in cui deciderai di revocare il consenso al trattamento prima del periodo sopra indicato.
Potrei anche essere obbligata a conservare i dati personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazioni cancellerò i dati raccolti e il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione e il diritto alla portabilità non potranno più essere esercitati.

Dettagli sul trattamento dei dati personali

Modulo di contatto
Se mi scrivi attraverso un modulo di contatto, io uso i tuoi dati per rispondere via mail alla tua richiesta di informazioni. Per potermi scrivere tramite modulo di contatto devi accettare questa Informativa sul trattamento dei dati personali. Senza questo consenso non potrà essere inviato nessun messaggio dai moduli di contatto. I tuoi dati restano memorizzati nel mio archivio di posta elettronica e nei miei backup.
Dati personali raccolti: nome ed email.

Mailing list
Acquistando i miei videocorsi, il tuo nome e la tua mail saranno automaticamente inseriti in una lista riservata ai corsisti.
L’iscrizione che avviene in contemporanea all’acquisto è implicita, è compresa nell’accettazione delle Condizioni generali di vendita, ma prevede la doppia conferma – cioè riceverai un’email con un link da cliccare per confermare il tuo indirizzo email.
Utilizzerò questa lista per l’invio di informazioni inerenti i miei videocorsi: rilascio di nuovi video, aggiornamenti delle lezioni. Ti informo inoltre che potresti ricevere delle offerte promozionali relative al corsi ulteriori e collegabili al servizio da te acquistato.
Il servizio di mailing list che utilizzo è MailerLite che ha sede a Vilnius, Lituania, in Europa. I tuoi dati vengono memorizzati sui loro server. Periodicamente io effettuo dei backup delle liste degli iscritti e li conservo nell’hard disk del mio computer o su hard disk esterni.
MailerLite, come tutte le piattaforme di newsletter, mi fornisce informazioni su chi apre le newsletter e clicca sui link. Uso queste informazioni per capire se le mail che sto scrivendo sono interessanti ed utili per chi legge.
Puoi scegliere di non ricevere più la mia newsletter in qualunque momento, devi solo cliccare sul link che trovi in fondo ad ogni mail. Continuerò a inviarti le mie newsletter fino a quando non ti cancellerai.
Attenzione, dopo che ti disiscrivi MailerLite continuerà a mantiene i tuoi dati. Se desideri rimuoverli definitivamente scrivimi una mail e lo farò io manualmente.
MailerLite tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Qui puoi leggere la Privacy policy di MailerLite.
Dati personali raccolti: nome ed email.

Acquisto online
Il pagamento, se acquisti i videocorsi, avviene tramite PayPal. Qui puoi leggere l’informativa sulla Privacy di PayPal.
Dal momento che diventi mio cliente potrei salvare informazioni che ti riguardano nella mia casella di posta elettronica, su Trello, GoogleDocs e iCloud.
La mia contabilità, quindi le fatture contenenti anche i tuoi dati, è gestita dallo Studio Clericuzio.
Dati personali raccolti: nome, cognome,indirizzo, email, P.Iva e Codice Fiscale.

Google Analytics
Per conoscere le statistiche relative al traffico sul mio sito uso Google Analytics; ho impostato Google Analytics in modo che il tuo indirizzo IP venga anonimizzato.
Le informazioni generate dal cookie di Google Analytics sull’utilizzo del sito web da parte tua (compresa la prima parte del tuo indirizzo IP) vengono quindi trasmesse a Google e depositate presso i suoi server negli Stati Uniti. Google usa queste informazioni per tracciare e esaminare l’uso del sito da parte dei visitatori, e fornire questi dati, in forma aggregata e mai collegati alla tua identità, attraverso i report di Analytics e i suoi altri servizi informativi.
Google potrebbe trasferire queste informazioni a terzi nel caso in cui questo sia imposto dalla legge o nel caso in cui si tratti di soggetti che trattano queste informazioni per suo conto; per maggiori informazioni consulta l’informativa su privacy e uso dei dati di Google Analytics.
Io guardo Analytics per capire meglio cosa piace ai miei utenti e cosa non interessa, e per migliorare i contenuti di questo sito.

Facebook Pixel
Su questo sito ho installato il pixel di Facebook. Lo uso principalmente per tracciare i risultati delle campagne pubblicitarie che attivo su Facebook. Posso usarlo anche per mostrare a chi visita il mio sito o una pagina specifica di esso una pubblicità mirata su Facebook. Tutto avviene attraverso i cookie e i tuoi dati di navigazione non vengono collegati alla tua identità e ai tuoi dati personali. Questo significa che Facebook mi mostra solo i dati in forma anonima. Io non cosa hai fatto tu e non conosco il tuo nome, cognome, indirizzo email, profilo Facebook. Conosco solo quante persone hanno fatto qualcosa in un certo periodo di tempo.

Vimeo
I miei videocorsi e le lezioni sono composte da video incorporati da Vimeo, il quale installa cookie di profilazione e statistici sul browser degli utenti. Qui puoi trovare le norme sulla Privacy di Vimeo.
Acquistando i miei videocorsi acconsenti al tracciamento da parte di Vimeo.

Diritti degli interessati

Ogni utente ha il diritto di:

  • Revocare il consenso in ogni momento.
  • Opporsi al trattamento dei propri dati.
  • Accedere ai propri dati.
  • Verificare i propri dati e chiedere l’aggiornamento o la correzione.
  • Ottenere la limitazione del trattamento.
  • Ottenere la cancellazione o rimozione dei propri dati.
  • Chiedere la portabilità dei propri dati.
  • Presentare reclamo all’Autorità di controllo.

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (articolo 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali). Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte all’indirizzo: info@ljuba.it

Come esercitare i diritti
Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarmi a info@ljuba.it. Riceverai una mia risposta entro 30 giorni.

Informazioni non contenute in questa informativa

Puoi richiedere, in qualunque momento, ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei dati personali contattandomi via mail. Io o la mia assistente ti risponderemo.

Modifiche a questa privacy policy

Mi riservo il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sul trattamento dei dati personali in qualunque momento. Puoi consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata qui sotto.

Data di ultima modifica: 18 aprile 2019